Rückgabe und Rückerstattung

Rückgabe und Rückerstattung

Wenn Sie nicht zufrieden sind mit dem Produkt, der Farbe oder der Größe, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen (ab dem Zeitpunkt an dem Sie die Ware erhalten haben) zurückgeben. Die Ware muss sich in der Originalverpackung, in Originalzustand befinden und ungenutzt sein. 

Bitte senden Sie uns eine Email an powerstoneworldshop@gmail.com bevor Sie die Ware an uns zurückgeben. Wir werden Ihnen die Adresse geben an die Sie die Ware zurückschicken. Die Rücksendungskosten müssen vom Kunden getragen werden, wenn der Grund der Rückgabe ein ab der Lieferung beschädigtes Produkt ist, werden wir Ihnen die Lieferkosten mit den Kosten für die Ware erstatten. 

Rückerstattungen finden nur statt nachdem wir die Ware zurückerhalten haben. Die Rückerstattung wir innerhalb von 3 Werktagen, nach dem wer die Ware erhalten haben, bearbeitet. Es kann bis zu 10 Tagen dauern bis Sie Ihr Geld zurückerhalten haben. 

Bestelländerung und Umtausch

Leider können wir keine Änderung an Ihrer Bestellung oder Umtausch vornehmen. Aber scheuen Sie sich nicht uns zu kontaktieren (powerstoneworldshop@gmail.com) damit wir Ihnen so gut es geht weiterhelfen können.